今日から一人前？

どうも、みなさん一週間ぶりです。僕です。かおるです。

昨日で研修が終わり今日から一応一人前のキャストとして接客することになりました。
もちろん一人前といっても他のキャストさんと比べると新米のぺーぺーですが僕ももう立場上新人ではないのでいつまでも他のキャストさんに甘えていられません。一日でも早くお仕事を覚えるように毎日必死です。この意識、もはやプロです（^0^/

先週も書きましたが僕のお仕事場は食べ物屋さんです。お客様との触れ合いが極端に多いです。というかむしろでお客様との触れ合いがお仕事です。楽しいです(*^0^*)もちろん仕事の一環ですが、たまに小さい子と一緒になってフラフープで遊ぶこともあります。最高ですね。

日を追うごとに自分の仕事場が恵まれてることを実感できます。仕事仲間はみんないい人だしお客様もやさしいです。

明日もがんばってフラフープです。もちろんお仕事ですよ(っω`)

ではまた来週。

トレーニング中

みなさん、元気ですか？

今日で4回目のトレーニングが終わりました。あと2回でテストになります。


今日のトレーニングはこの間に覚えた動物と鳥の復習です。そして、休みに入る前に書いた動物の内容を実際にゲストの前で話しました。今回はコモドドラゴンと蝙蝠、鹿のエリアで実習しました。最初はなかなか自分から声をかけるのができなかったけど、一歩前に踏み出せたらもう自分の世界に入ってしまいました。:D

このマハラジャ・ジャングル・トリックは毎日たくさんの外国人がやって来ます。その中、今日日本人の家族に会いました！！その方々は私に質問をして、日本語で返しました。また、ここにいることも説明して、「半年間がんばって」という言葉をもらい、とてもうれしかったです。そのパワーで順調にいきました。しかし、鹿のエリアは暑すぎて、熱中症になりそうでトレーナに休憩をもらい、裏の部屋で休憩をしました。そして、外での研修は終わり、部屋でアニマル・キングダムの地図を勉強しました。私たちキャストはパークの構造を知らないといけないのです。そして、今日アトラクションやショーの位置を大体覚えました。あとはレストランと食べ物の位置を覚えることとアトラクションとショーの時間です。

この短い間でたくさんのことを覚えるのは大変ですけど、早くもなれるようにがんばります！
（徳重詩絵）

やっと私の順番が回って来ました!!

みなさん、こんにちは。瀬戸佳奈子です。
私はポート・オリーンズというホテルのお土産屋さんでお仕事をしています。このホテルはフレンチ・クウォーターとリバーサイドという２つの場所に分かれていて、曜日によって働く場所が変わります。
私は７月２４日からトレーニングが始まり、２７日までの４日間で、このホテルについての勉強・見学、レジの使い方、商品の交換・返却時の対応、商品の配置、お金の両替、配送の手続きなどを学びました。
２６日にはディズニー・ユニバーシティーでレジの使い方について一度学習をしましたが、わからないことの方が多かったので、２７日のトレーニング中にトレーナーさんに｢もっとレジの練習をしたい｣と、お願いをしたところ、実際にお客さんの前でレジの仕事？練習？をさせてくれました。きっと、習うより慣れろ!!という感じですかね。最初は緊張して接客もレジの仕事も上手く出来ませんでしたが、徐々に慣れてきて、次第に楽しくレジの仕事が出来ました。
私が働いている職場には、私以外に日本人は誰一人いません。そして、職場の人みんながフレンドリーで、優しく接してくれます。今まで私のトレーニングに付き合って下さった４人のトレーナーさんは本当に良い人たちばかりです!!このトレーニング期間中はトレーナーさんと私の一対一なので、私が理解出来なかったところを私が理解出来るまで何度も何度も説明をしてくれます。７月２４日～２７日までの４日間で何回も同じことを説明してもらったおかげで、２７日まで習ったお仕事の内容はだいたい覚えることが出来ました。
この環境なら、楽しくお仕事をしながら、自分の英語力・コミュニケーション能力の向上が出来そうです。昨日と一昨日はお休みだったので、また今日からトレーニング頑張ります!!

Magic Kingdom ◇*+。

こんにちは。マジックキングダム、ファンタジーランドのアトラクションでトレーニング中の春菜子です：）

マジックキングダムは東京ディズニーランドを想像してくれればいいと思います。日本にはないアトラクションもありますけどね！

それではさっそくですが、今までトレーニングしてきたことを紹介したいと思います！
私の担当のアトラクションはミッキーのフィルハーマジックです。
みなさん、これが日本にはないアトラクションの１つですよ？担当すると決まったときはテンションが上がりましたよー。これはですね、簡単に言うと３Dのショーですね。メガネをかければ、あら不思議！ドナルドやらミッキーやらキャラクターがスクリーンから飛び出てくる！といったようなショーです。

説明はこれくらいにしておいて、実は今日初めてミッキーのフィルハーマジックでトレーニングをしました。
朝6：00集合で、ゲストが来る前に準備をし、開園したら、エントランスでファストパスをチェックしたり、ホールでゲストを誘導したり、メガネの整理をしたり…たいへんです汗
中でも一番緊張するのは、大きな声で、もちろん英語で、ゲストを誘導することです。今日はトレーナーの方が助けてくれましたが、トレーニングが終われば、1人でその場を任せられます。…トレーニング中にしっかりと身につけなくてはいけないことを学ばなきゃ！という思いでいっぱいです汗

今日初めてミッキーのフィルハーマジックをやったって、今まで何してたの？って思った人もいるかもしれません。
実は、空飛ぶダンボでトレーニングしてました！フィルハーマジックが担当でも、他のアトラクションもやるそうです。
ここでは、なんと！
ダンボの操縦の仕方をトレーニングしました！
まさか自分がダンボを飛ばすなんて、思ってもないことでした！
このボタンを押すとこうなって、とか緊急事態が発生したらどこに電話する、だとか覚えなくてはいけないことが多すぎて頭がパンクしてしまいそうです。

日曜日にはアトラクションの筆記試験と実技試験があります！！！
精一杯がんばりたいと思います。

はなこ

Mikako's apartment

All JIU students are sharing an apartment with other international students taking part in this program. Take a look at Mikako's apartment.

Kaoru's Video

This is Kaoru's apartment.

トレーニングで本物のミッキーが来ました！
かわいかったぁぁぁあ！！

未夏子

アニマル・キングダム

みなさん、こんばんは
私はディズニーワールドにある4つのパークの中の一つ”アニマル・キングダム”で働きます。アニマル・キングダムは名前通りにたくさんの動物がいます。その中、私はアジアのエリアにあるマハラジャ・ジャングル・トリップという動物園みたいなとこで動物の解説をする解説者で3ヶ月間働きます。

この間の3日間のトレーニングは動物園にいる動物や鳥の名前を覚えたり、開園の前に設備が整えてるかのチェックをしたりしました。また、昨日は実際に入り口のとこでゲストを招いたりしました。ゲストたちの笑顔をみると、自分ももっとがんばって、ゲストたちにより良いメモリーを送りたいと思いました。
なので、明日は仕事がないですけど、パークの位置や動物の情報を覚えたいと思います。

では、次のトレーニングは土曜日になります。
（詩絵）

e learning

こんにちは。咲です。
昨日と一昨日とお休みだったので今日は久しぶりのお仕事でした。
お仕事といっても今日は一日パソコンを使っての授業でした。私はポートオーリンズというホテルのフードコートで働きます。なので私は食品の取り扱いなどを中心に勉強します。今日はアルコール類のとり扱い方やフロリダのアルコールに関する法律について勉強しました。食品以外にも緊急時（怪我など）の対処法やレジの使い方など様々なことを勉強しました。これから働いていく上で絶対に必要な知識を得ることができ大変勉強になりました。
いよいよ明日から実際にホテルでのトレーニングが始まります！！初めての制服を着てのトレーニングなので少し緊張しますがとっても楽しみです。
日本でのアルバイトの経験などを活かせたらと思います！

チャンス☆

こんにちは(＾＾)

日本のお天気はいかがでしょうか？
こちらはほぼ毎日晴れていて、とても蒸し暑いです。室内はとても寒いですがね(´ω`)


さて、今日は4日目のトレーニングに行ってきました!!
もう実際に人前に出て実践練習を行っているのですが、そこではさまざまな人と出会うチャンスがあります。
いろいろな国から来てくださり、家族連れだったり、友だち同士やカップルだったり、なかには高齢のご夫婦の方々もいらっしゃり、ゲストのみなさんが楽しんでくれているようすを見ることができ、とてもうれしいです。

トレーニングの中では、「どうしたらたくさんのゲストにもっと喜んでもらえるか」といったようなことも教えてもらいました。うれしい気持ちをからだ全体で大きく表現したり、子どもたちに対しては目線を合わせて接したりするように指導を受けています。実践中は常にトレーナーさん方が私たちの様子を見て、「ここはもう少しこんな風にしたらいいね!!」と動きをつけながら、的確に、そしてわかりやすく指導をしてくれ、私たちに練習するチャンスをたくさん与えてくれます。


まだまだ始まったばかりですが、自分の仕事はとても楽しいです。
さまざまな人と触れ合い、笑顔をたくさん見ることができて本当にうれしいです♪


これからもここで経験していくことをたくさん載せていきたいと思いますのでよろしくお願いします!!!!!


↓の写真は、トラディションというクラスで、"Magic Kingdom" にあるお城をとりました☆



以上なほでしたー(＾＾)ﾉ

トレーニング

　今日は二日間トレーニングを終え、実際に現場に出てお仕事をしました。私はディズニーキャラクターパフォーマーで実際に中に入ってサインをしたり、ゲストと写真を撮ったりします。今日は初めてコスチュームを着て外に出たので、暑くて暑くて大変でした。もちろん、この仕事はずっと外にいることは禁止されてるので２０分間隔で休憩と現場を繰り返します。今日は４回着替を繰り返しました。この仕事は思った以上に大変で、暑さのあまり息がしづらかったり、汗をたくさんかくので脱水状態になりかねない仕事です。でも大変な仕事ですが、子供たちとハグをしたり、握手したり、サインをしたりできるのでやり甲斐があります。今日は初めてだったので改良する点がたくさんありますが、早く本物のキャラクターにより近くなるように頑張ります。明日も仕事があるので今日よりももっといい仕事ができるよう努めたいです！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　未夏子

ブログ始まりました(0^_^0)

みなさんこんにちは！

　プログラムの概要にあった通り僕たち7人は今JIUからフロリダにインターンシップで来ています。題名の通り今日からブログが始まることになり僕たち7人は各々曜日を担当します。そして僕が記念すべき1回目を担当することになりました。さて何について綴ればいいんでしょうか（笑）

　とりあえず近況報告をしますと僕たちがフロリダについて今日で大体1週間くらい立ちます。その中で僕らは授業のオリエンテーション、自分達のお仕事の内容、ディズニーランドで働く心構えなどを丁寧に教えてもらいました。ちなみに僕のお仕事の担当はQSR（Quick-service food & beverage)といって簡単にいうと食べ物屋さんです。今日まで仕事の研修を受けていよいよ明日から初出勤なので緊張してますが頑張ってゲストの方々に素敵なサービスを提供したいと思います。みなさんもフロリダにお越しの際には僕が務めるマジックキングダムとある食べ物屋さんまでお立ち寄りください。

　さて他にも色々と書きたいことは山ほどあるのですがあまり僕が出しゃばると明日の当番の人が書くことなくなってしまうのでこのへんで終わりにしたいと思います。それでは明日の当番の人にバトンタッチです。みなさんまた来週僕の投稿をご閲覧ください。（＾０＾）/

Flying to Florida

We flew from Ontario to Denver (Colorado) and then to Orlando International Airport on Tuesday. It was a long day as we left Riverside at 5 AM and arrived in Orlando close to 7 PM. There is a three hour time difference between California and Florida.

Two weeks at UCR

July 17, 2010

Report from UCRiverside

プログラムの概要

今回のディズニーインターンシップは、学生を対象として、集中的にホスピタリティーとツーリズムマネジメントを学ぶ機会をアメリカの大学,UCR(University Of California Riverside)フロリダのディズニーカレッジが共同で主催したものです。今回、このプログラムに参加した学生は日本人だけでなく、カナダ、フランス、スペイン、ドイツからもたくさんの学生がきてとてもグローバルな環境で授業が受けられます。

私達は最初２週間をカリフォルニアのUCRで前述の内容の授業を受けています。その後に、フロリダにあるディズニーカレッジで授業を受けながら実践として世界で一番大きなディズニーランドのウォルト・ディズニー・ワールドで半年間働くことになります。（薫）

カリフォルニアでの授業は、３つのクラスに分かれて1クラス２５人で授業を受けています。授業内容は主にホテル産業、レストラン産業、カスタマーサービス、道徳を学んでいます。実際にホテルでの経歴がある先生方がレクチャーをして生徒がそれに対して質問したり、グループに分かれてディスカッションをしてクラスの前で発表をしました。また雑誌、記事から写真を切り取って会社環境のポスターを作り意見交換しました。最終日にはグループを自分たちで作りホスピタリティー、環境産業に関することをUCRの先生方、外来の方、プログラムに参加する生徒の前で発表します。（未夏子）

授業の内容には校外授業もあり、全部で３カ所を巡り、バックグラウンドを見せて頂きました。まず、「モロンゴカジノ」というリゾートホテルを訪問し、どのようにしたらゲストがまた来てくれるようになるかという方法や、ゲストが快適に過ごせるような環境作りの仕方を学びました。２カ所目は、「ユニバーサルスタジオ・ハリウッド」というテーマパークを訪れ、ステージの裏側を見たり、従業員のゲストへの接し方について学び、その後はテーマパークの中で時間を楽しみました。そして、３カ所目はヒルトングループの１つである「ダブルツリーホテル」を訪問し、キッチン、タオルやシーツを洗っている場所など、普段見ることが出来ない場所を見たりしました。また、従業員がよりよく仕事を出来る環境作りの仕方を学ぶことが出来ました。私達は、UCRでの２週間で学んだことと、これからの日々の授業と生活を大切にし、個々のキャリリア形成につながるように頑張っていきます。（奈穂）

私達はアメリカのカリフォルニアのリバーサイドで充実した生活をおくっています。ここでの二週間はスペイン、フランス、ドイツ、カナダからの学生達計75名と一緒にUCRが準備したホテルに滞在しています。今回ホームステイではなく、他の大学からの参加者とルームシェアをします。ホテルでは朝食はもちろん、インターネットやプールの使用が可能です。毎日のハウスキーピングなどのサービスがあり、快適な生活を送ることができます。ホテルの周辺では飲食店やスーパー、薬局、ランドリーがあるので、日常生活で不便を感じることはありません。また、UCRエクステンションセンターはホテルから歩いて約10分の距離にあるので、車を持っていなくても、安全に登下校をすることができます。毎週金曜日の夜には、ホテルの従業員の方のギターの演奏があり、ピザーやクッキを食べながらホテルに滞在している人たちとコミュニケーションをとることができます。月曜日から金曜日はUCRエクステンションセンターにある食堂で昼、夜の食事をとります。週末はメインキャンパスの中にある食堂で昼、夜の食事をとります。この食事代はUCRに払う費用の中に含まれているので、毎回払う必要はありません。休日はUCRがオプショナルトリップを企画してくれます。参加は自由でお金を払ってビーチやサンディエゴ、ショッピングモールに行くことができます。送迎はUCRがしてくれるので気軽に行けます。このような環境の中で異文化交流もしつつ、一人一人が自立した生活を送っています。UCRでのプログラムは7月19日（月）のプレゼンテーションで終了し、翌日の火曜日にはフロリダに向けて出発します。そして、そこから６ヶ月間におよぶディスニーワールドでのインターンシップが始まります。（佳奈子、詩絵、咲、春菜子）

Welcome to the Josai International at Disney World 2010 Blog

Welcome to the blog by the students from Josai International University who are presently taking part in the Certificate of Hospitality and Tourism Management Program by the University of California, Riverside and Disney College.